復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)的售后保養(yǎng)服務(wù)非常重要,一個專業(yè)、正規(guī)的維修服務(wù)能使客戶的機(jī)器保持正常工作和延長使用壽命,并把使用過程中的費用降低到正常的標(biāo)準(zhǔn);我公司維修中心的技術(shù)人員均經(jīng)過各品牌廠家的正規(guī)技術(shù)培訓(xùn),并有豐富的維修經(jīng)驗;客戶服務(wù)部建有完善的計算機(jī)客戶管理檔案,能跟蹤了解設(shè)備的使用、維護(hù)情況,隨時滿足客戶的各方面需要。
簽約用戶: 我司維修的辦公設(shè)備,都與用戶簽訂“辦公設(shè)備保養(yǎng)維修合同”,并可以享受以下的專業(yè)服務(wù)。 呼叫服務(wù):當(dāng)客戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時,您馬上與我們客戶服務(wù)中心聯(lián)系,我們的客戶服務(wù)中心在接到通知后,市區(qū)用戶會在2小時內(nèi)(特殊情況1小時內(nèi))上門檢修設(shè)備。 定期保養(yǎng):平均每月定期上門保養(yǎng)設(shè)備一次,以保證設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,使您的設(shè)備保持最佳工作狀態(tài),并延長使用壽命。 定期巡檢:我客戶服務(wù)中心將根據(jù)“客戶服務(wù)管理系統(tǒng)”的資料,根據(jù)設(shè)備的使用情況和印量,會定期以電話或上門巡檢方式與客戶使用人員溝通,了解設(shè)備的現(xiàn)況,做到防患于未燃。 消耗材料及配件供應(yīng):所有與我公司簽定保修之客戶,我公司維修中心都將以市場優(yōu)惠價格供應(yīng)消耗材料及配件,并免費送貨上門。 技術(shù)咨詢:客戶可隨時向我司咨詢辦公設(shè)備的各種問題:如何使用機(jī)器,如何選機(jī)型等。同時對客戶在辦公過程中的任何技術(shù)問題,我們都會盡全力去幫助解決。
全包維護(hù): 隨著高新技術(shù)產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)及人們對辦公效率不斷提高的追求,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)——這些幾乎遍及每個寫字樓的最常用的商務(wù)機(jī)器,當(dāng)使用到一定年限后,故障將增多,打印效果也變差。換了一次又一次的配件,花了不少錢,但未必能徹底解決問題,而實際上所換的配件該不該換,價格是否合理,作為用戶更難判斷. 有鑒于此,我公司根據(jù)多年對辦公設(shè)備的維修經(jīng)驗及總結(jié)用戶的信息反饋,推出簡單而科學(xué)的解決上述問題的方案——“打印機(jī)全包制維修保養(yǎng)”。該維修方式能使用戶省事省心,不必再為零配件是否原裝、是否真正需要更換及費用是否合理而操心。用戶只需定期交付預(yù)先談妥的全包維護(hù)費用,其他事情全由承包方處理,既保證復(fù)印質(zhì)量又有控制了辦公費用。
★承諾:用戶如非人為造成打印機(jī)產(chǎn)生故障,我們無償向用戶提供該機(jī)所有零配件,以保證該機(jī)的正常運行。★保證:當(dāng)打印機(jī)發(fā)生故障,用戶可以通過電話與我們聯(lián)系,我們收到通知后,2小時內(nèi)派工程師上門進(jìn)行維修.如因配件供應(yīng)不上而造成該機(jī)不能使用,我們將及時提供檔次相當(dāng)?shù)膫溆脵C(jī),直至機(jī)器修復(fù)為止。
維修品牌
   
   

  
 
復(fù)印機(jī)維修服務(wù):
•理光、佳能、富士施樂、等各品牌復(fù)印機(jī)、打印機(jī)維修服務(wù)
•惠普黑白、彩色激光打印機(jī)
•佳能黑白、彩色激光打印機(jī)
•Epson黑白、彩色激光打印機(jī)、Epson針式打印機(jī)
•聯(lián)想、三星、方正、利盟、松下等牌子激光打印機(jī)打印機(jī)加粉服務(wù)
•HP激光打印機(jī)加粉
•三星激光打印機(jī)加粉
•佳能激光打印機(jī)加粉
•彩色硒鼓加粉
傳真機(jī)服務(wù):
•佳能、松下、三洋各品牌傳真機(jī)、 多功能一體機(jī)維修服務(wù)
•惠普、佳能、三星等各品牌一體機(jī)、硒鼓
•原裝硒鼓
•國產(chǎn)硒鼓
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